Política de devolución Miss Holi
Las devoluciones de un producto pueden realizarse por varios motivos:
- Rotura/Daño del producto durante el envío
La mercancía debe ser comprobada por el cliente. En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte o sí presenta algún tipo de defecto, el cliente tiene el plazo de 48 hs desde la recepción del pedido para realizar el reclamo. Sí los daños no son comunicados dentro de dicho plazo, la reclamación será automáticamente rechazada.
En caso de que la mercancía sea recepcionada por una tercera persona, el comprador se compromete a informarle de que la mercancía debe ser revisada. Usted acepta la responsabilidad por cualquier pérdida o daño en caso de que alquien firme en su nombre y no realice las comprobaciones pertinentes.
- Por error de envío del pedido
Cuando se ha detectado la no recepción de algún producto en el envío, el producto difiere de lo solicitado, el cliente tiene el plazo de 48 hs desde la recepción del mismo para notificar la incidencia.
En caso de que el producto enviado, no se corresponda al que el cliente ha pedido, Miss Holi correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correcto.
ATENCION !!!
Para cualquier tipo de devolución debe obligatoriamente conservar las cajas de embalajes originales y etiquetas.
De no ser así, no se procederá a tramitar ninguna devolución.
IMPORTANTE !!!
Para cualquier tipo de devolución escribinos a info@missholi.com
